保修和售后服务：

1、乙方向甲方提供的是未曾使用的全新产品，保证外观完好，无破损； 

2、设备的保修期为甲方签收后12个月。

     a.甲方使用不当因素；b.不可抗拒的因素c.其他人为因素（此三点因素造成产品损坏均不在免费保修范围内）  

3、售后服务的方式：设备和附件配件由乙方负责服务，在保修期内的售后服务为免费服务；如需维修更换配件，将只延迟此更换配件的保修期限，对整机柜体保修期限不加以延长。

4、甲方在使用乙方购买的产品期间，在乙方明示的可靠使用期内，出现质量问题，乙方接到甲方维修通知后，2小时做出回复，简易问题甲方在乙方电话指导或视频指导下，协助乙方处理解决；如在甲方协助条件下有难度，或电话视频指导后仍不能解决问题，省内范围乙方在48小时内到达现场进行维修更换，省外在72小时内到达现场。

5、质量保证期外，乙方所供应设备所需的设备备件以及相关的消耗材料，只收取收成本费用及人工费用。

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